Versand & Widerruf

Versandbedingungen

Deine Bestellung wird bei uns schnellstmöglich bearbeitet und mit DHL GoGreen klimaneutral an dich versandt.

Deutschland: 

  • Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.
  • Ab einem Warenkorb von 6 Flaschen entfallen die Versandkosten.

Rest-EU*:

  • Für die Lieferung in die Rest-EU berechnen wir pauschal 10 EUR pro Bestellung.
  • Ab einem Warenkorb von 12 Flaschen entfallen die Versandkosten.

* Folgende Länder sind inbegriffen: Griechenland, Italien, Luxemburg, Österreich, Portugal, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien & Spanien

Für Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Nähere Informationen erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Zollamt.

Lieferung an Packstationen

Der Versand an eine gewünschte DHL-Packstation ist möglich. Gib hierzu deine Bestellung ganz normal auf und gib in den Feldern der Adresse deine normale Hausanschrift an. Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, kommt auf der Bestellbestätigungsseite ein Fenster, wo du die gewünschte Packstation auswählen kannst.

Schritt für Schritt:

  1. Im Bestellvorgang bei der Lieferadresse die Anschrift eintragen
  2. Restliche Daten eingeben und Bestellung abschließen
  3. Auf der Bestellbestätigungsseite die gewünschte DHL-Packstation wählen und die Postnummer eingeben

      Widerruf

      Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist hierbei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

      Widerrufsrecht

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

      Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

      der FairGrapes UG (haftungsbeschränkt), Schlosspark 5, 63924 Kleinheubach

      E-Mail: support@fairgrapes.de

      mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

      Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

      Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns die

      FairGrapes UG (haftungsbeschränkt)

      c/o Weingut Fürst Löwenstein

      Schlosspark 3

      63924 Kleinheubach

      zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

      Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      Hinweise zum Widerrufsrecht

      Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

      Muster-Widerrufsformular

      (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

      • An FairGrapes UG (haftungsbeschränkt), Schlosspark 5, 63924 Kleinheubach, E-Mail: support@fairgrapes.eu.
      • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
      • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
      • Name des/der Verbraucher(s)
      • Anschrift des/der Verbraucher(s)
      • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
      • Datum

      (*) Unzutreffendes streichen.